طورت البنوك السعودية منصات شاملة للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت، مما يتيح للعملاء إدارة مختلف المهام المالية بكفاءة من أجهزتهم. تقدم هذه المنصات الرقمية، التي تشمل التحويلات والمدفوعات وميزات الأمان المحسنة، حلولًا لتلبية احتياجات المصرفية الحديثة.
» المزيد: تعرّف أكثر على الخدمات المصرفية في المملكة العربية السعودية
ميزات منصات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول
إدارة الحساب يمكن للعملاء بسهولة التحقق من أرصدة حساباتهم، وعرض المعاملات الأخيرة، وإدارة توزيع أموالهم، مما يسهل تتبع أمورهم المالية.
دفع الفواتير تتيح معظم البنوك الدفع المباشر للفواتير مثل فواتير الخدمات، والرسوم الحكومية، والرسوم المدرسية، والنفقات الأخرى. تتم هذه المدفوعات في ثوانٍ عبر المنصات الرقمية، مما يغني عن الحاجة لزيارة البنك أو استخدام مواقع دفع أخرى.
تحويل الأموال يمكن إجراء التحويلات المحلية والدولية بسهولة، مما يسمح للمستخدمين بنقل الأموال محليًا أو عالميًا ببضع نقرات. تقدم العديد من البنوك رسومًا وأسعار صرف تنافسية للتحويلات الدولية عبر تطبيقاتها، مما يعتبر مثاليًا للوافدين.
الإيداع عبر الهاتف المحمول توفر بعض البنوك السعودية إيداع الشيكات عبر الهاتف المحمول، مما يسمح للعملاء بالتقاط صورة للشيك باستخدام تطبيق البنك لإيداعه. توفر هذه الميزة الوقت وتقلل الحاجة لزيارة الفرع.
ميزات الأمان لحماية بيانات العملاء، تستخدم البنوك السعودية التحقق بخطوتين، وخيارات تسجيل الدخول البيومتري (مثل بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه)، والتشفير القوي. تساعد هذه الطبقات الأمنية في منع الوصول غير المصرح به وحماية المعاملات.
كيفية إعداد واستخدام تطبيقات الهواتف المحمولة للبنوك السعودية
تحميل التطبيق ابدأ بتنزيل التطبيق الرسمي لبنكك من متجر التطبيقات (App Store أو Google Play). تأكد من تحميل النسخة المعتمدة التي أصدرتها البنك.
التسجيل للتسجيل، ستحتاج عادةً إلى رقم حسابك البنكي وبعض التفاصيل الشخصية. قد يُطلب منك أيضًا التحقق من هويتك عبر رسالة SMS أو بريد إلكتروني. قد تتطلب بعض البنوك زيارة قصيرة للفرع للإعداد الأولي لتعزيز الأمان.
استكشاف ميزات التطبيق بعد التسجيل، يمكنك استخدام التطبيق لوظائف متنوعة، مثل:
تحويل الأموال
دفع الفواتير
التحقق من الرصيد
إيداع الشيكات
إعداد تنبيهات مخصصة للبقاء على اطلاع بأنشطة حسابك.
حل المشكلات والدعم تحتوي معظم التطبيقات المصرفية على مساعدة داخل التطبيق أو دردشة مباشرة لمساعدتك في حل المشكلات الشائعة دون الحاجة للذهاب إلى الفرع. كما توفر بعض التطبيقات تنبيهات للمعاملات الكبيرة أو الأنشطة غير العادية في الحساب، مما يسهل مراقبة وإدارة الأمور المالية.